Términos y condiciones

Qué estás aceptando

Clash XI es un juego de cartas de fútbol de Gryk Studios (Uruguay). Al jugarlo, en la web o en la app, aceptás estos términos y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el juego.

Tu cuenta

Se puede jugar sin cuenta. Para el online, el ranking, las monedas y la tienda hace falta ingresar con Google o con Apple. La cuenta es personal: una por persona, y sos responsable de lo que se haga con ella.

Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde el juego (Cuenta → Eliminar mi cuenta). Se borran tu perfil, tu Elo, tus monedas, tus marcos y tu historial, y no se puede deshacer.

Monedas, marcos y emojis

Las monedas son parte del juego: se ganan jugando (copas, misiones, logros, partidos rankeados, invitaciones) o se compran en la app. No son dinero: no tienen valor fuera de Clash XI, no se cambian por plata ni por ningún bien real, y no se pueden pasar a otra cuenta.

Lo que comprás con monedas (marcos, emojis) es un permiso para usarlo dentro del juego con tu cuenta. Los precios en monedas, los premios y el catálogo pueden cambiar.

Compras con dinero real

Los packs de monedas se compran dentro de la app para Android o iPhone. El pago lo procesan Google Play o App Store con el medio de pago que tengas cargado ahí: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. El precio es el que muestra la tienda antes de confirmar, con los impuestos que correspondan en tu país.

Las monedas se acreditan en tu cuenta apenas la tienda confirma el pago. Si pasan unos minutos y no aparecen, escribinos a sistema@grykstudios.com con el comprobante.

Reembolsos

Los reembolsos se piden a Google Play o a App Store, que son quienes cobran, según sus propias políticas. Si la tienda te devuelve una compra, las monedas de ese pack se descuentan de tu cuenta.

Nada de esto limita los derechos que te da la ley de defensa del consumidor de tu país.

Campeonatos por monedas

La inscripción y los premios de los campeonatos son en monedas del juego. No hay premios en dinero ni en bienes reales.

Rivales controlados por el juego

Para que siempre haya con quién jugar, en el multijugador también hay rivales controlados por el juego: abren y llenan salas, buscan partida y juegan como cualquier otro. Los partidos rankeados contra ellos suman o restan Elo igual que contra una persona. No participan de los campeonatos por monedas, no aparecen en el ranking y no cobran premios.

Juego limpio

No está permitido hacer trampa: modificar el juego, usar programas que jueguen por vos, reportar resultados falsos, ponerse de acuerdo para regalar partidos o usar varias cuentas para sumar Elo o monedas. Tampoco insultar ni molestar a otros jugadores.

Si pasa, podemos anular resultados, quitar las monedas y premios conseguidos de esa forma y suspender o cerrar la cuenta.

Nombres y marcas

Clash XI es una parodia hecha por hinchas. Los nombres de jugadores, clubes y competiciones están cambiados a propósito, y los escudos, las caras y la música son propios del juego. Clash XI no está afiliado, patrocinado ni aprobado por ningún club, liga, federación, competición ni jugador.

Cómo se ofrece el juego

Hacemos lo posible para que Clash XI funcione siempre, pero se ofrece tal como está: puede tener errores, cortes o cambios, y alguna función puede dejar de estar disponible. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos derivados de usar el juego.

Cambios y contacto

Si cambiamos estos términos, la versión nueva se publica en esta página con su fecha. Se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay.

Consultas: sistema@grykstudios.com.